Política de revendedores

Efectiva: 29 de Junio, 2022.

STAY AT HOME SHOP (la "Compañía") adopta la presente Política de Revendedores (esta "Política") y requiere que cada persona, empresa o entidad (según sea el caso, un "Revendedor") que compre los productos de STAY AT HOME SHOP (los "Productos") para su reventa u otro tipo de distribución acepte cumplir con esta Política. 

Cualquier Revendedor que no cumpla con esta Política será considerado un revendedor no autorizado de los Productos, y como tal, no tendrá derecho a (i) vender los Productos, (ii) utilizar la propiedad intelectual de STAY AT HOME SHOP, incluyendo cualquiera de sus marcas registradas o derechos de autor, o (iii) ofrecer la garantía de consumo de STAY AT HOME SHOP aplicable a cualquiera de los Productos.

El Revendedor se compromete a trabajar con los clientes para facilitar la venta de los productos de STAY AT HOME SHOP a través de los canales de comercio electrónico. STAY AT HOME SHOP mantiene una política de revendedores para proteger la marca y la propiedad intelectual de STAY AT HOME SHOP, así como a los socios de canal autorizados. Esta política también se aplica para proteger a los clientes finales, asegurando que reciban información precisa sobre los productos, los precios y la protección de la garantía que cumple con los estándares de STAY AT HOME SHOP. Por último, la política trabaja para garantizar la competencia justa entre los revendedores, así como para apoyar a aquellos que han invertido en el almacenamiento y la comercialización de productos de STAY AT HOME SHOP y se adhieren a las políticas y programas de STAY AT HOME SHOP. STAY AT HOME SHOP interpretará y aplicará esta política a su entera discreción. Para ser considerado un Revendedor Autorizado ("Revendedor"), debe cumplir los siguientes requisitos:

Vender sólo en sitios web aprobados

A menos que se autorice explícitamente por escrito por STAY AT HOME SHOP después de la fecha de entrada en vigor de esta política, los Revendedores sólo pueden tomar pedidos a través de los sitios web de propiedad y operados por su propia empresa. Está estrictamente prohibido vender en mercados de terceros, cuentas de dropshipping o sitios clasificados.

Mantener una información precisa de la marca y del producto

Mantener el uso adecuado de todas las marcas de STAY AT HOME SHOP.

Vender el producto sólo en su embalaje original.

No duplicar o desarrollar diferentes Códigos unitarios de Producto para diferenciar un producto.

Códigos unitarios de Producto para diferenciar un producto.

Los revendedores deberán vender los Productos en su embalaje original. No está permitido re-etiquetar, re-empaquetar (incluyendo la separación de productos agrupados o la agrupación de productos), y otras alteraciones de los Productos o de su embalaje. Se prohíbe manipular, desfigurar o alterar de otro modo cualquier número de serie, código UPC, código de lote, SKU u otra información de identificación de los Productos o su embalaje. El revendedor no podrá eliminar, traducir o modificar el contenido de cualquier etiqueta o literatura que acompañe a los Productos. El revendedor no podrá publicitar, comercializar, exhibir o demostrar los Productos que no sean de STAY AT HOME SHOP junto con los Productos de manera que se cree la impresión de que los Productos que no son de STAY AT HOME SHOP son fabricados por, avalados por o asociados con STAY AT HOME SHOP.

Vender sólo a usuarios finales

Sólo los revendedores que compran los productos directamente a STAY AT HOME SHOP o a un distribuidor autorizado de STAY AT HOME SHOP están autorizados a revender los productos según esta política.

Los revendedores autorizados no deben vender productos de STAY AT HOME SHOP a otros revendedores. STAY AT HOME SHOP reconoce que las ventas a revendedores de comercio electrónico pueden ocurrir inadvertidamente de vez en cuando. Por lo tanto, en el caso de que usted realice transacciones inadvertidas con otros revendedores de comercio electrónico, debe revelar los detalles de esas transacciones (por ejemplo, cuándo y a quién se vendieron esos productos) para que STAY AT HOME SHOP pueda hacer cumplir esta política.

Los vendedores que realicen transacciones de productos de STAY AT HOME SHOP a través del comercio electrónico y que no hayan adquirido el producto directamente de STAY AT HOME SHOP o de un distribuidor autorizado de STAY AT HOME SHOP no están autorizados a vender productos de STAY AT HOME SHOP en línea ni a utilizar las marcas comerciales, los derechos de autor, las imágenes o la información de los productos de STAY AT HOME SHOP. STAY AT HOME SHOP se reserva el derecho de tomar medidas de ejecución contra el vendedor y el proveedor del producto por esta política.

Revelar todos los nombres y propiedades de los vendedores

Mantenga información precisa y actualizada de STAY AT HOME SHOP y revele todas las ubicaciones de venta al por menor, propiedades web, escaparates temporales y nombres de vendedores en todos los canales directamente a STAY AT HOME SHOP. Cualquier vendedor que realice transacciones a través del comercio electrónico debe informar de todos los sitios web y nombres de vendedores que anuncien o realicen transacciones con productos de STAY AT HOME SHOP a info@stayathomeshop.net.

Proporcionar datos de venta de comercio electrónico a petición

Previa solicitud, proporcione los datos de venta en el punto de venta de comercio electrónico por UPC y propiedad web.

Cumplimiento legal

Los revendedores reconocen que cumplirán con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables relacionados con la publicidad, la venta y la comercialización de los productos de STAY AT HOME SHOP, incluyendo, pero sin limitarse a ello:

No hacer afirmaciones falsas o engañosas ni participar en tácticas de venta engañosas.

Si envía correos electrónicos a los clientes, cumpla con todas las leyes de política de privacidad.

Si mantiene una presencia en línea, debe publicar una política de privacidad y cumplirla.

Aplicación de la ley

Los revendedores que no cumplan con cualquier término de esta política estarán sujetos a acciones de aplicación a discreción de STAY AT HOME SHOP, incluyendo pero no limitado a:

Pérdida de la autorización para vender productos de STAY AT HOME SHOP en línea.

Pérdida, terminación o no renovación de los incentivos de reembolso, comisiones u otros fondos de marketing de STAY AT HOME SHOP.

Suspensión de los envíos.

Terminación permanente de las cuentas de los Revendedores con STAY AT HOME SHOP.

Los revendedores no pueden eludir ningún término de esta política por ningún medio. STAY AT HOME SHOP interpretará cualquier violación de esta política a su sola discreción. Ningún fallo o retraso en la aplicación de esta política se considerará una renuncia al derecho. STAY AT HOME SHOP se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Beneficios para los revendedores autorizados

Los revendedores que cumplan con todas las facetas de esta política se considerarán autorizados a vender productos de STAY AT HOME SHOP en el comercio electrónico, siempre y cuando mantengan una adhesión constante a la política. Los Revendedores Autorizados entienden que no tienen ningún derecho de propiedad sobre las marcas de STAY AT HOME SHOP u otra propiedad intelectual, pero están autorizados a utilizar las marcas de STAY AT HOME SHOP, los derechos de autor, las imágenes y la información del producto con el único propósito de revender los productos de STAY AT HOME SHOP.

Aplicabilidad.

Esta Política se aplica a todas las reventas de los Productos. Independientemente de dónde se hayan adquirido los Productos, ya sea directamente de STAY AT HOME SHOP, a través de un distribuidor autorizado, o algún otro método de adquisición, un Revendedor debe cumplir con los términos de esta Política.

Manipulación y almacenamiento.

El Revendedor se compromete a manipular y almacenar los Productos de forma segura y cumpliendo con las directrices de almacenamiento y manipulación de STAY AT HOME SHOP. El revendedor se asegurará de que los Productos que haya adquirido se almacenen en almacenes seguros y con climatización controlada. 

Marcas comerciales; derechos de autor.

Los revendedores que cumplan con esta Política tienen una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para utilizar las marcas comerciales y los derechos de autor de STAY AT HOME SHOP en relación con la venta de los Productos. El Revendedor no alterará, modificará o cambiará ninguna marca comercial o derecho de autor, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor que no sea para la promoción y venta de los Productos, ni utilizará ninguna marca comercial o derecho de autor de ninguna manera que impacte negativamente en dicha marca comercial o derecho de autor o en STAY AT HOME SHOP. El incumplimiento de la Política dará lugar a la revocación automática de la licencia concedida en el presente documento y a la pérdida total de los derechos concedidos en el mismo. STAY AT HOME SHOP se reserva el derecho de revocar esta licencia en cualquier momento por cualquier motivo o sin él.

Localizaciones / Informes.

El Revendedor se compromete a realizar un seguimiento de los Productos que adquiera y a almacenar todos esos Productos en ubicaciones que cumplan con esta Política. A petición de STAY AT HOME SHOP, el Revendedor proporcionará a STAY AT HOME SHOP (a) una lista de todas las ubicaciones de almacenamiento utilizadas por el Revendedor, (b) un inventario de los Productos mantenidos en cada una de dichas ubicaciones de almacenamiento, y (c) acceso físico para que STAY AT HOME SHOP realice un inventario para confirmar las cantidades y ubicaciones de los Productos en las ubicaciones declaradas por el Revendedor.

Inspección de los Productos.

Inmediatamente después de recibir los Productos, el Revendedor se compromete a inspeccionar los Productos en busca de daños, defectos, evidencia de manipulación u otras no conformidades (un "Defecto"). Si se identifica cualquier defecto, el Revendedor no debe ofrecer el Producto para la venta y debe informar inmediatamente del defecto a STAY AT HOME SHOP.

Retiro del mercado y seguridad del consumidor.

Para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios finales de los Productos, el Revendedor se compromete a cooperar con STAY AT HOME SHOP en lo que respecta a cualquier retirada de productos u otros esfuerzos de difusión de información sobre la seguridad del consumidor.

Servicio de atención al cliente.

El revendedor mantendrá las funciones de servicio al cliente por teléfono y correo electrónico para manejar las quejas de los clientes, las devoluciones y otras funciones de servicio al cliente. A petición de STAY AT HOME SHOP, el Revendedor proporcionará cualquier informe u otra información relacionada con dichos servicios al cliente. 

Pérdida y robo de productos.

En caso de pérdida o robo de una cantidad significativa de Productos adquiridos por el Revendedor, éste informará de inmediato a STAY AT HOME SHOP.

Denuncia de revendedores no autorizados.

Si el Revendedor tiene información o sospecha razonablemente que cualquier persona está comprando y revendiendo o distribuyendo Productos de una manera no autorizada por STAY AT HOME SHOP o en violación de esta Política, el Revendedor debe notificar inmediatamente a STAY AT HOME SHOP.

Soporte de la garantía del fabricante.

El revendedor puede extender a cualquier comprador adecuado de los Productos la garantía original del fabricante según sus términos. El revendedor no puede modificar o alterar la garantía original del fabricante, representar o caracterizar la garantía original del fabricante de manera engañosa, o extender su propia garantía en relación con los Productos. El incumplimiento de esta Política supondrá la pérdida total del derecho del Revendedor a ofrecer la garantía de consumo de STAY AT HOME SHOP.

Otra información, documentos e informes.

El Revendedor debe proporcionar a STAY AT HOME SHOP cualquier información suplementaria, documentos e informes que STAY AT HOME SHOP pueda solicitar para validar el cumplimiento del Revendedor con esta Política y para apoyar las obligaciones e iniciativas de soporte de garantía y soporte al cliente de STAY AT HOME SHOP.

En caso de cualquier duda o consulta sobre esta política por favor dirigirla a: info@stayathomeshop.net